Servicios de gobernanza TI
DELEGA TU GESTIÓN TI Y COMIENZA A GOBERNAR DE MANERA MÁS EFICIENTE.
SOPORTE COMPUTACIONAL
Asistencia técnica integral para tu Empresa
Incluye:
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Soporte remoto o presencial con técnicos Nivel 1 y 2.
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Mantención preventiva en equipos.
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Servicio remoto opcional para usuarios en home office.
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Reparación de computadores y gestión de garantías.
Beneficios:
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Escalamiento a nivel 3 ante incidentes complejos.
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Gestión de enlaces de internet y telefonía.
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Evaluación de calidad del servicio y gestión de proyectos.
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Modalidad flexible: anual, mensual o por horas.
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Adaptamos el servicio a tus necesidades
ADMINISTRACIÓN DE INFRAESTRUCTURA TI
Gestión técnica completa para mantener tus sistemas siempre operativos
Incluye:
Administración y mantención de servidores y servicios en nube.
Actualización mensual de sistemas operativos y planes de prevención.
Configuración de permisos y accesos de usuarios.
Resguardo y planificación del almacenamiento de datos.
Mantención preventiva y soporte continuo 24/7.
Respaldo diario, semanal o mensual, según necesidad del cliente.
SERVICIO DE DESARROLLO Y PROGRAMACIÓN
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Integración de plataformas, creación y configuración de APIS.
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Integración de plataformas Ecommerce a ERP (software de contabilidad) con desarrollo de informes de gestión para la generación de resultados (Kpi´s).
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Desarrollo a la medida , asesoría en la construcción óptima y ágil.
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Gestor documental, a través de webservices o servicios share Point.
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Expertos en la automatización de procesos en SOFTLAND:
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Soporte mensual
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Construcción de reportes a través de la consolidación de información en bases de datos
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Escalamiento a Softland en nombre del cliente, gestionamos la solución completa.
Productos para la gestión de procesos:
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Control de asistencias
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Odin Dte, facturador electrónico
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Inventario
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Picking
CIBERSEGURIDAD
CYBER SECURITY PARTNER PROGRAM
Comienza a gestionar tu ciberseguridad para evitar riesgos que puedan perjudicar tu planificación financiera.
Un ataque, una fiscalización o pérdida de información puede hacer perder grandes sumas de dinero y esfuerzo a tu empresa.
ETAPAS DEL CPP
1
Diagnóstico 360
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GAP Analysis contra marcos normativos clave.
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Análisis de riesgos basado en tu realidad y activos críticos.
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Evaluación de madurez en procesos, cultura y tecnología.
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Primer comité de ciberseguridad con tu C-Level.
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Diagnostico de tus capacidades de gestión y respuesta ante incidentes.
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Hoja de ruta personalizada con foco y estructura para tu negocio.
2
Gobernanza y cumplimiento
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Políticas
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Comité de ciberseguridad
3
Gestión de riesgos
Documentación de procesos gestión de riesgos, incidentes, seguridad y privacidad.
4
Concientización y Awareness
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Campañas de anti-phishing
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Ethical Phishing
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Campañas de capacitación y mailing de recordatorios a los usuarios
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Publicaciones y webinar.
TRABAJAMOS DE FORMA PLANIFICADA CON UNA HOJA DE RUTA PERSONALIZADA EXCLUSIVAMENTE PARA TU EMPRESA
CUMPLIMIENTO LEYES MARCO
También te apoyamos en lograr estar al día en el cumplimiento de las leyes en curso, enfocándonos en lo necesario que tu empresa requiere según riesgos, presupuesto y urgencias informadas por ti.
SGSI ( Sistema de gestión de la información)
Ley Marco de Ciberseguridad
Ley de Protección de Datos
Certificaciones 27001
CUMPLIMIENTO LICENCIAMIENTO ORIGINAL
Mantener la seguridad de tu infraestructura TI parte de la base de cumplir con la instalación de licencias originales de software para tus servicios , esto permite:
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Últimas actualizaciones al día, menos riesgos de ataques.
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Uso debido de cada servicio minimizando el riesgo por robo de contraseñas y duplicación de identidad.
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Fiscalización sin multas.
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Información segura.
Auditoría de licenciamiento para tu infraestructura TI.
Revisa el estado actual de tus equipos y normaliza tu licenciamiento con una auditoría especializada.
SOLUCIONES DE CABLEADO ESTRUCTURADO
INSTALACIÓN DE CÁMARAS Y VIDEOCONFERENCIAS
Contamos con partners que nos apoyan en estos proyectos cuando el cliente requiere centralizar en nosotros todos los niveles de servicios TI incluyendo la capa física de instalación de cableado, cámaras , videoconferencias, controles de acceso, etc.
Los servicios que gestionamos por ti son:
Cableado estructurado
Instalaciones de fibra
Instalación de ups
Instalaciones eléctricas
Instalación de controles de acceso, wifi y cableado
Instalación de puntos de red, desde cantidades mínimas
Instalación y configuración de cámaras, equipos de grabación
Mantenimiento a rack de comunicaciones
*Incluye asesoría en el equipamiento a utilizar, mantención y soporte de requerir.
